Szanowny Pacjencie,
w naszym Szpitalu powołany został Zespół ds. Jakości, którego zadaniem jest stałe doskonalenie funkcjonowania placówki oraz dbałość o najwyższy poziom bezpieczeństwa i jakości udzielanych świadczeń.
Zespół corocznie przygotowuje i realizuje Programy Poprawy Jakości, obejmujące działania mające na celu usprawnienie procesów medycznych, organizacyjnych oraz komunikacji z pacjentem i jego rodziną.
W roku 2025 Programy te koncentrują się m.in. na:
- zwiększeniu zgłaszalności zdarzeń niepożądanych poprzez wdrożenie elektronicznego programu, który dedykowany jest zgłaszaniu i monitorowaniu zdarzeń niepożądanych.
- doskonalenie procesu higieny rąk dla personelu.
- przystąpienie do badania opinii i doświadczeń pacjentów PASAT IKP.
- dostosowanie infrastruktury Szpitala dla osób z niepełnosprawnościami.
Dlaczego bezpieczeństwo i jakość są tak ważne?
Bezpieczeństwo pacjenta stanowi fundament nowoczesnej opieki zdrowotnej. To nie tylko zapobieganie błędom medycznym, ale także tworzenie środowiska, w którym każdy pacjent czuje się zaopiekowany, wysłuchany i traktowany z szacunkiem.
Jakość w szpitalu to codzienna praca wielu osób — lekarzy, pielęgniarek, diagnostów, personelu technicznego i administracyjnego. To dbałość o szczegóły, przestrzeganie procedur oraz stałe doskonalenie umiejętności i standardów.
Wysoka jakość opieki przekłada się bezpośrednio na szybsze zdrowienie, lepsze wyniki leczenia i większe poczucie bezpieczeństwa naszych pacjentów.
Zespół ds. Jakości
Żory, 27.01.2025 r.